تعريف المحتوى الرقمي

المحتوى الرقمي هو معلومات رقمية يتم توزيعها عبر الإنترنت على شكل وسائط متعددة وسريعة الانتشار، حيث يمكن نقل هذه المحتويات عن طريق:

(الصور- شرائط فيديو- البودكاست – النصوص – التطبيقات – ألعاب الفيديو – المدونات – الشبكات الاجتماعية).

من المهم إعادة التأكيد على أنه لكي ينجح المحتوى الرقمي الخاص بك، يجب عليك تحليل شخصية المشتري الخاصة بعلامتك التجارية وما يثير اهتمامه جيدًا، حتى تتمكن من جذبه ليصبح ضمن العملاء المحتملين.

كما قلنا سابقا أن المحتوى الرقمي يأتي في أشكال متنوعة، لتبسيط الأمر أكثر، سنوضح الأنواع المختلفة من المحتوى الذي يمكنك إنشاؤه:

1- الرسوم البيانية Infographic

الرسوم البيانية هو مزيج من النصوص والصور، تهدف إلى توصيل المعلومات بطريقة تعليمية وعملية، بطريقة تجذب انتباه القراء وتكون واضحة وسهلة الفهم.

إضافة إلى ذلك، نظرًا لأنه يتم مشاركته على الشبكات الاجتماعية أكثر بثلاث مرات من أي نوع آخر من المحتوى، فهو ممتاز لتوليد عملاء محتملين وتعزيز حركة مرور موقع الويب الخاص بك، وتقوية علامتك التجارية.

ويمكن أن تزيد الرسوم البيانية من حركة مرور صفحتك على الإنترنت بنسبة 12٪، ووفقا لدراسة أثبتت أن هناك زيادة في عمليات البحث على جوجل عن هذا النوع من المحتوى الرقمي 25 مرة في السنوات الخمس الماضية.

2. النشرات الإخبارية Newsletters

تعد النشرات الإخبارية بمنزلة فرصة ممتازة لخلق عَلاقة من الثقة بالعملاء، كما يعد وسيلة لترويج وبيع المنتجات الخاصة بك، عن طريق مشاركة أخبار الشركة مع العملاء.

عادة ما يتم استخدام النشرات البريدية على نطاق واسع في استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني، مما يؤدي إلى تفاعل عن طريق رسائل البريد الإلكتروني الذي يتمثل هدفها الرئيس في إثارة مشاركة جهات الاتصال الخاصة بك.

تهدف النشرات الإخبارية إلى:

التواصل المباشر بين الشركة والعميل.

تتيح إمكانية اختيار من سيتلقى الرسالة.

3. مشاركات المدونة Blog posts

تعد منشورات المدونة مثالية لعلامتك التجارية للتعبير عن شخصيتك والتحدث بصوتك والتواصل مع جمهورك المستهدف.

كما تسمح مشاركات المدونة في فهم ما هو المحتوى الرقمي التفاعلي، عن طريق إبراز الخِدْمَات التي تنشرها الشركة، وتقوية وجودك على الإنترنت، وإنشاء عملاء متوقعين، والظهور في النتائج الأولي لمحركات البحث.

لكي تحقق أهدافك، من الضروري قبل البَدْء في الكتابة أن تجيب عن الأسئلة التالية:

ما الذي أتمنى تحقيقه عن طريق مدونتي؟

ما نوع المحتوى الذي أريد إنتاجه؟ (نظرا لعلامتك التجارية).

من الذي سيتم توجيهه؟ (شخصية المشتري).

كم مرة سوف أنشر المحتوى الخاص بي على المدونة؟

تذكر أن وظيفة المدونات لا تتمثل في بيع منتجك أو خدمتك فقط، ولكن لتوليد الثقة والأمان بعلامتك التجارية، لذلك يوصى بإنشاء منشورات تعليمية غنية بالمعلومات وذات صلة بجمهورك المستهدف.

4. الكتب الإلكترونية E-books

والكتاب الإلكتروني هو مادة رقمية تتكون من عدد كبير من الصفحات يتراوح بين 2000 إلى 3000 كلمة، لذا فهي تتيح لك التعمق أكثر في الموضوعات.

يمكن لهذا النوع من المحتوى الرقمي إنشاء عملاء محتملين ومتاح لأي شخص يٌنَزله، بحيث يمكنك الحصول على عدد أكبر من العملاء المهتمين بعلامتك التجارية ومنتجاتك أو خدماتك.

5. شرائط فيديو Videos

وفقا لدراسة، يحتل المحتوى المنتج بالفيديو المرتبة الأولى فيما يتعلق بالصور والمدونات ورسائل البريد الإلكتروني.

تتمثل بعض مزايا هذا النوع من المحتوى الرقمي في أنه ديناميكي وشائع وسهل الفهم والمشاركة، إضافة إلى أن الفيديو مفيد لتحسين ترتيبك في محركات البحث لموقعك، وما يفيد أكثر هو معرفة ما هو المحتوى الرقمي الأكثر تناسبا مع الفيديو.

لا تنس أنه لكي تحصل مقاطع الفيديو الخاصة بك على النتائج المتوقعة، يجب أن تأخذ في الاعتبار مدتها ونوع محتوى الفيديو الذي ستنتجه، لتحسين استراتيجيتك التسويقية.

6. المدونة الصوتية Podcasts

والبودكاست هو وسيلة رقمية تهدف إلى وصول أكبر إلى العملاء المهتمين بالتعلم عبر المواد الصوتية أيا كانت تلك المواد.

ونظرًا لأن البودكاست يتناول موضوعات لا حصر لها ذات أهمية، ويمكن سماعها في أي وقت ولا تؤثر على أداء الأنشطة الأخرى، فهي إحدى قنوات الاتصال الرئيسية اليوم، لذلك لا تتردد في استخدامها لتعزيز علامتك التجارية.

7. تقارير التحقيق Investigation reports

يعد البحث بمعلومات حقيقية وبيانات موثوقة أمرًا ضروريًا لمنح سلطة إلى المحتوى الخاصة بك حول الموضوع وإثبات معرفتك لقرائك، فهو بمنزلة نهجًا أكثر شمولاً واحترافًا للموضوعات ذات الصلة بجمهورك.

ونظرًا لأهمية المعلومات، سيكون القراء على استعداد للتخلي عن معلوماتهم الشخصية، مما سيسمح بإنشاء قاعدة بيانات أكثر شمولاً.

8. الاختبارات Quizzes

أصبحت الاختبارات القصيرة السلاح السري لتوليد العملاء المحتملين، لأنها تسمح بإضفاء تواصل فعال بين الكاتب والقارئ إضافة إلى ذلك، فإنها تسمح بتتبع المشاركين اعتمادًا على الاختبارات التي اختاروا الإجابة عليها. 

ويمكن أن نفترض أنه منذ أن أكملوا الاستبيان يعرفون عن الموضوع ويهتمون به.

9. أسئلة وأجوبة FAQs

FAQs تعني الأسئلة المتداولة، أو الأسئلة الشائعة، وهي بمنزلة الأسئلة الشائعة التي يود العملاء إعطاء الإجابة عنها حول الشركة أو المنتج أو الخدمة التي تقدمها أو أي موضوع آخر ذي صلة بها، ولا يمكن إضفاء تفاعل مع أسئلتك إلا عن طريق كاتب محتوى يفهم ما هو المحتوى الرقمي، ويفهم كيف يتفاعل عملائك مع علامتك التجارية.

المحتوى الرقمي من أبرز ما ظهر حديثًا في العصر الحالي، ويرجع ذلك لأهميته الكبيرة التي ظهرت في جوانب عديدة، في النقاط التالية نتعرف على أهمية المحتوى الرقمي وكيف برزت وما هي الجوانب المختلفة التي ظهرت فيها أهميته بوضوح.

1- الوصول العالمي والتواصل الواسع

ظهور المحتوى الرقمي وتميزه بسهولة الوصول العامي والتوسع جذب العديد من الأشخاص إلى الخوض في هذا المجال والاهتمام به إنشاء المحتوى الرقمي الخاص بهم. يتيح لك المحتوى الرقمي التواصل مع العديد من الأشخاص حول العالم على دائرة واسعة جدا غير محكمة بنطاق جغرافي معين، وتوفر لك قاعدة كبيرة جدا من العملاء المحتملين.

2- سهولة التواصل مع الجمهور

يتميز المحتوى الرقمي باحتوائه على إمكانية التواصل والتفاعل مع العملاء والجمهور من خلال تعليقاتهم مراجعاتهم، مما يعزز ثقة عملائك وولائهم لك.

3- التحسين من خطة التسويق

يمكن استخدام المحتوى الرقمي لدعم عدة وظائف أخرى؛ فمثلا يمكن الاستعانة به كجزء من استراتيجية تسويق. سيلعب المحتوى الرقمي دورًا كبيرًا في الارتقاء باستراتيجية التسويق الخاصة بك ودعمها وأيضًا سيؤثر على الترويج ونسبة المبيعات

للمنتجات

. 

4- تحسين محركات البحث (SEO)

من أهم أسباب تحسين محركات البحث هو وجود محتوى رقمي قيم وقوي. يعمل المحتوى الرقمي بشكل أساسي على الرفع من مستوى موقعك الإلكتروني ورفعه في قوائم البحث خاصة مع استخدام الكلمات الرئيسية المستهدفة داخله، مما يؤدي إلى زيادة التفاعل على موقعك الإلكتروني.

إذا أردت أن تبدأ في إنشاء موقعك الإلكتروني، فعليك بزيارة الموقع الإلكتروني Zamn.app وتصفح القوالب الجاهزة الآن!

5- تتبع الأداء وتحليل البيانات

يعتبر إنشاء المحتوى الرقمي هو الأداة الأمثل التي ستساعدك على تتبع أدائك في المبيعات وغيرها وأيضا الوصول المفصل إلى تحليل البيانات ومعرفة مدى استجابة شريحة الجمهور المستهدفة، مما يساعدك مستقبلا على تحسين خطتك وتطوير استراتيجيتك.

على الرغم من انتشار صناعة المحتوى الرقمي، إلا أن صناعته تحتاج لبعض المهارات البسيطة التي ستضيف لك ميزة تنافسية عالية إذا أردت أن تتميز بمحتواك الرقمي في السوق، هذه أهم المهارات التي عليك أن تحرص على اكتسابها أو اكتساب بعضها:

1- الكتابة الإبداعية: 

مهارة الكتابة الإبداعية ضرورية جدا لصناعة المحتوى الرقمي، تحتاج لتعلم كيفية الكتابة بشكل واضح وجذاب واستخدام جمل مناسبة لجذب جمهورك، أو الاستعانة بأحد يمتلك تلك المهارة ليساعدك على الكتابة بشكل فعال.

2- تحليل السوق: 

لكي تصل إلى الجمهور الصحيح، عليك أن تحلل السوق المستهدف وتفهمه بشكل جيد وتحدد أهم الاستراتيجيات المناسبة التي ستتبعها لضمان نجاحك.

3- استخدام الوسائط المتعددة (Multimedia): 

تنوع استخدام الوسائط المتعددة من صور وفيديوهات وصوتيات ونصوص يعزز من قوة المحتوى الرقمي ويزيد من جاذبيته لجمهور أكبر.

4- التسويق الإلكتروني: 

أساسيات التسويق من أهم ما يحتاج صانع المحتوى إلى معرفتها، يشمل المعرفة بأساسيات التسويق الرقمي واستراتيجيات التسويق والتحليلات والترويج الفعال.

5- المراجعة والتدقيق: 

هذه المهارة من المهارات المهمة التي تضمن استمرار المحتوى الرقمي بمستوى جيد وتعطيك نتيجة نهائية خالية من الأخطاء.

6- التواصل مع الجمهور: 

من المهم أن تجيد التواصل والتفاعل مع الجمهور مما يسهل عليك معرفة آرائهم وتطوير محتواك الرقمي على أساسه.