في عصر الذكاء الاصطناعي تغير أسلوب البحث، فبدلا من أن يبحث الشخص في جوجل ويتصفح النتائج للصفحة الأولى تحول الأمر إلى الوصول للإجابة بشكل مباشر من خلال التطبيقات الحديثة مثل ChatGPT أو Gemini وغيرها.
ومع تغير قواعد البحث أصبح هدف أصحاب المواقع الخدمية والمتاجر الإلكترونية الوصول لعملائهم من خلال الظهور كترشيحات وتوصيات في نتائج وإجابات أدوات الذكاء الاصطناعي وهو ما يسمى بتحسين محركات البحث التوليدي (GEO).
وفي هذا المقال نوضح كيف يمكن لشركة A Plan للتسويق الإلكتروني مساعدتك في تحويل موقعك اللإلكتروني لمصدر موثوق للترشيح في إجابات ChatGPT.
لماذا يجب أن تهتم بكونك “المصدر المفضل” للذكاء الاصطناعي؟
- لفترة طويلة كان الهدف المشترك للجميع هو الوصول للنتيجة الأولى في جوجل سواء من خلال الإعلانات الممولة أو الظهور المجاني من خلال الـ SEO حيث يعتمد السيو التقليدي على استهداف كلمات مفتاحية، بناء روابط داخلية وخارجية، كتابة محتوى حصري، وتحسين البنية التقنية للموقع الإلكتروني.
- مع التقدم التقني الذي شهدناه، ظهر مصطلح تحسين محركات البحث التوليدي والذي قد يعتقد البعض أنها خدمة جديدة تماما لكن الحقيقة أنها تطور لخدمة الـ SEO ليشمل بناء هوية شاملة للعلامة التجارية (Brand Entity) مما يعزز من اعتمادها كمصدر موثوق في ترشيحات الذكاء الاصطناعي.
- مثال على ذلك: عندما يبحث العميل التقليدي عن “أفضل شركة تسويق إلكتروني في السعودية” فإن النتائج تكون تنافسية بين الشركات التي استهدفت بالفعل هذه الكلمة وقامت ببناء روابط كثيرة لها من أجل الظهور فيها، أما الآن فيقوم العميل بالدخول إلى ChatGPT ويكتب نفس السؤال ليظهر له ملخص يثق به عن أفضل شركات التسويق في السعودية، مميزات كل شركة، الخدمات التي تقدمها، أرقام التواصل وغيرها من البيانات الهامة دون الحاجة لتصفحات عشرات النتائج.
- لذلك حرصنا في شركة A Plan للتسويق الإلكتروني أن نكون من أوائل الشركات في الوطن العربي التي تحرص على دمج خدمة SEO وخدمة GEO لضمان ظهور عملائها في النتائج الأولى في جوجل والترشيحات الموثوقة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.
كيف تجعل شركة A Plan خوارزميات الذكاء الاصطناعي تتحدث عنك؟
الوصول إلى توصيات الذكاء الاصطناعي لا يتم اعتمادا على حشو كلمات مفتاحية ولكن يتطلب الأمر معرفة كيف تعمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي وكيف تقرأ موقعك الإلكتروني. لذلك نعتمد في شركة A Plan للتسويق الإلكتروني على استراتيجيات مدروسة:
- التركيز على بناء الكيان: لم يعد الأمر يتوقف على استهداف كلمات مفتاحية والتركيز على معدل البحث عليها ولكن في شركة A Plan نبني كيانا للعلامة التجارية، فنقوم بربط نشاطك التجاري بالخدمات المتخصصة التي تقدمها أو المنتجات التي تبيعها ونحدد موقعك الجغرافي بدقة ونربط ذلك بحساباتك على المنصات المختلفة.
- التحدث بلغة الـ AI: نقوم بتسهيل قراءة خوارزميات الـ AI للصفحات المختلفة لموقعك من خلال إضافة أكواد خاصة (Schema Markup) وهي تمثل بطاقة تعريفية للموقع ونشاطه وكافة البيانات الهامة.
- قابلية المحتوى للاقتباس: نمتلك فريق من الكتاب المبدعين يقدم محتوى يجيب بشكل مباشر على أسئلة العملاء ويدعم إجاباته بالأرقام والإحصائيات الحديثة وهو ما يفضله الذكاء الاصطناعي ويعتمده كأساس للاقتباس.
- بناء الثقة في العلامة التجارية: نحرص في شركة A Plan للتسويق الإلكتروني على تعزيز ذكر علامتك التجارية في المواقع الكبرى والموثوقة (Brand Mentions) ليعتبرك الذكاء الاصطناعي أنك مصدر موثوق لعرضه في إجاباته.
من النظرية إلى التطبيق: نتائجنا تتحدث عن نفسها
في شركة A Plan استطعنا من تحقيق نتائج متميزة مع أحد عملائنا في المملكة السعودية وهو متجر قيس للساعات والذي استطاع بفضل دمج استراتيجيات الـ SEO والـ GEO ليكون الترشيح لأفضل متجر متخصص في الساعات الماستر كواليتي.
لم يكتف ChatGPT بذكر تخصص المتجر ولكن أوضح أنه الأفضل، أبرز وجود التقييمات الإيجابية للعملاء، حدد الجمهور الذي يخدمه، والخدمات اللوجيستية التي يتمتع بها مما يدفع العميل لاتخاذ قرار الشراء مع ضمان الثقة في الترشيح لأنه ليس إعلان ممول بل توصية مضمونة.
كيف نقيس في شركة A Plan نجاح استراتيجيات الـ GEO؟
نعتمد على مختلف الطرق والأدوات التي تساعدنا في متابعة الاستراتيجيات بشكل سليم:
- محاكاة الذكاء الاصطناعي: نقوم بإجراء اختبارات محاكاة لأسئلة العملاء الحقيقية لمتابعة الظهور في الذكاء الاصطناعي وتحليل كيف تتم قراءة الموقع وصحة المعلومات المعروضة.
- تحليل الفجوات: نعتمد على أدوات مثل Semrush AI Visibility Toolkit لمعرفة متى يتم ذكر منافسينك بدلا منك في الإجابة مما يساعد على تحسين تلك الفجوات وزيادة فر ترشيح موقعك.
- أدوات مراقبة العلامة التجارية: الاعتماد على أدوات مثل Brand24 لمتابعة ذكر العلامة التجارية في المنتديات والمواقع الأخرى والتأكد من تحقيق سمعة إيجابية.
- تحليل البيانات الهيكلية: مراجعة الـ Schema Markup من خلال Screaming Frog SEO Spider للتأكد من خلو الكود من الأخطاء ومقروء بسهولة لتطبيقات الذكاء الاصطناعي.
- قياس جودة الزيارات: مراقبة الزيارات للموقع الإلكتروني من خلال أدوات التحليل الدقيقة مثل Google Analytics 4.
متى تتوقع كعلامة تجارية أن تصبح “المصدر المفضل” لـ ChatGPT؟
ظهور موقعك في ترشيحات ChatGPT ليست عملية سهلة ولكنها تحتاج للكثير من المجهود والخبرة لإصلاح المشاكل التقنية في الموقع والتخصص في المحتوى وهذا قد يستغرق ما لا يقل عن 2-3 أشهر لتبدأ روبوتات الذكاء الاصطناعي في فهم العلامة التجارية بدقة.
ومع المزيد من النشر في المصادر الموثوقة وانتشار اسم العلامة التجارية تزداد ثقة تطبيقات الذكاء الاصطناعي في ترشيحك للمستخدمين لتصبح الاختيار الأفضل من بين قائمة الترشيحات وينعكس هذا بشكل إيجابي على المبيعات.
