في السابق كان العميل يدخل منصة حراج أو تويتر ليبحث عن “معقب ثقة”، أما اليوم فإنه يلجأ لمساعده الذكي للاستفسار عن “كيفية استخراج رخصة بلدية فورية لمحل تجاري بالرياض” أو “طريقة تعديل المسميات بالتأمينات” وغيرها الكثير.
إجابات تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Gemini إذا كانت متبوعة بترشيح مكتبك لإنجاز المعاملة كجهة مختصة فأنت هنا ستكسب ثقة العميل بشكل سريعا أما لو قام بترشيح مكاتب منافسة فستفقد الفرصة في الحصول على عميل جاهز للتعاقد.
لماذا لم تعد منصة تويتر وحراج كافية؟
- مجال الخدمات العامة والتعقيب هو أحد المجالات شديدة المنافسة في المملكة السعودية، ولهذا فإن الاعتماد على هاشتاجات منصة تويتر أو إعلانات منصة حراج ليس كافيا مع تغير سلوك الباحث وارتفاع التكلفة للإعلان.
- أيضا عميل التعقيب يبحث دوما على الثقة في مكتب المعاملات وليس مجرد السعر لأهمية إنجاز المعاملة بشكل سريع وناجح بدلا من التعاقد مع مكتب غير احترافي.
- خدمات التعقيب معقدة وتحتاج الكثير من الخطوات والأوراق الرسمية والتوقيعات وأيضا التفرغ لإتمامها، ولهذا يريد العميل الوصول إلى من يتحمل كل هذا المجهود بدلا منه ويعتمد على مهارته دون الخوف من التعرض للنصب، الرسوم الإضافية بشكل مبالغ فيه أو عدم الالتزام بالمدة المحددة لإنهاء الإجراءات.
كيف تمثل خدمة GEO الحل المناسب لمكاتب الخدمات العامة؟
في شركة A Plan للتسويق الإلكتروني نقدم لك خدمة تحسين محركات البحث التوليدي (GEO) والتي هدفها مساعدة مكاتب التعقيب والخدمات العامة على الظهور كترشيح موثوق لمختلف العلماء في إجابات المساعد الذكي من خلال:
- تهيئة الموقع ليتم قراءته من خلال روبوتات الذكاء الاصطناعي بسهولة عن طريق إضافة أكواد (Schema Markup) وفهم محتوى الموقع وكافة الخدمات التي يقوم بتقديمها وأسعار كل خدمة مما يساعد في ترشيح المكتب في الإجابات.
- تهيئة محتوى الموقع للاقتباس في إجابات الـ AI وذلك عن طريق كتابة إجابات مباشرة لأسئلة الجمهور والظهور بمظهر الخبير الذي يساعدهم في معرفة الحل الأنسب للمشكلة وكيفية إنجاز المعاملة بشكل سريع.
- بناء المصداقية من خلال تحسين الإشارات المرجعية في المواقع الموثوقة لأنها من العوامل الفارقة في قيام الـ AI بترشيحك.
لماذا نعتمد تقديم خدمة GEO في شركة A Plan لمكاتب التعقيب؟
- في شركة A Plan للتسويق الرقمي نصنع فارقا بكوننا شريك نجاح ونساعد كافة عملائنا على تحقيق أعلى عائد على الاستثمار وليس مجرد مقدم خدمة ولهذا نسعى لمواكبة التحديثات في مجال التسويق الإلكتروني وتحليل رحلة العميل لسهولة الوصول إليه بأقل تكلفة وأعلى جودة.
- يتميز عميل التعقيب الذي يبحث عن مكتب لإنجاز معاملته بالنية العالية لأنه يحتاج للخدمة بشكل ضروري ولهذا يمكنه من التعاقد في وقت قصير.
- أيضا الحملات الإعلانية برغم أنها تجلب عملاء جيدين إلا أن نسبة من العملاء المحتملين يتسببون في تضييع الوقت للرد على استفسارات لا يتخصص المكتب في تقديمها.
- مازالت أغلب مكاتب التعقيب تعتمد على الطرق التقليدية للتسويق، واعتماد الطرق الحديثة سيساعد عملائنا على الصدارة في المجال وتحسين عائد الاستثمار.
