نبذة عن العميل
CareFirstشركة متخصصة في خدمات التمريض المنزلي (Home Nursing) في دبي، تقدم رعاية صحية منزلية لكبار السن، وحالات ما بعد العمليات.
- السوق المستهدف: دبي (سوق عالي المنافسة في مجال الرعاية الطبية)
- الهدف: الحصول على عقود شهرية مع مرضى يحتاجون خدمة التمريض المنزلي
- الميزانية: 3000 دولار شهرياً
التحديات التي واجهها العميل
- الكلمات العامة مثل تمريض، تمريض منزلي “Home Nursing” أو “Nurse” في دبي تجذب آلاف الممرضين الباحثين عن وظائف بدلاً من المرضى.
- ارتفاع تكلفة الاستحواذ على العميل بسبب هدر عدد كبير من النقرات على الباحثين عن عمل وليس المرضى.
- الموقع الإلكتروني التقليدي كان يشتت الزائر بمعلومات كثيرة (من ضمنها صفحة “Careers” التي تجذب الباحثين عن عمل.
حلول A Plan المتكاملة
- الفلترة الذكية للكلمات واستبعاد الغير مناسب منها (Negative Keywords List) باللغتين العربية والإنجليزية وتجنب أي مصطلحات للتوظيف.
- التحسين اليومي والمتابعة المستمرة للحملة لإضافة أي كلمات تحمل نية توظيف تظهر فجأة وإيقافها على الفور.
- استخدام كلمات مفتاحية قوية تعكس نية الحجز المباشرة مثل (تكلفة رعاية كبار السن)، (ممرضة خاصة للمنزل)، (علاج طبيعي منزلي)
- الاستهداف الجغرافي على المناطق التي يرتفع فيها الطلب على خدمات الرعاية المنزلية الخاصة في دبي (High Net Worth Areas) مثل نخلة جميرا (Palm Jumeirah) و البرشاء (Al Barsha).
- بدلاً من الموقع الرئيسي للعميل قمنا بتصميم صفحة هبوط تكرز على أزرار الاتصال الواضحة وتعرض خدمات العميل بشكل مباشر ومقنع للمريض.
النتائج
خلال الشهر الأول فقط من تطبيق استراتيجة A Plan بإدارة خبير إعلانات جوجل، م. محمد ناصر نجحنا في:
- تأكيد حجوزات لعدة مرضى، وتنوعت التحويلات بين حجز جلسات علاج طبيعي فورية وعقود تمريض.
- الوصول لعائلات إماراتية وسكان في أرقى أحياء دبي يبحثون عن جودة الخدمة المقدمة قبل السعر.
الأهم هو العائد الاستثماري الإيجابي، فالمريض الواحد في هذا المجال يمثل “عقداً شهرياً” بآلاف الدراهم وهذا كافي لتغطية تكلفة الإعلانات وتحقيق ربح صافي للعميل.
