التنافس شديد بين المتاجر الإلكترونية للعبايات في السوق السعودي، ومع تطور عمليات البحث أصبحت العميلة أكثر دقة لأنها لا تبحث عن مجرد عباية ولكنها تسأل مساعدها الذكي عن “عباية سوداء سادة، قماش بارد وما يتكرمش للدوام الصباحي، وسعرها معقول” أو “موديلات عبايات ملونة تناسب السفر وتكون مريحة” وغيرها.
في هذه الحالة هل يفهم الذكاء الاصطناعي أن متجرك الإلكتروني يوفر ما تبحث عنه العميلة أم أنه يتجاهلك ولا يستطيع قراءة محتواك؟
أبرز المشاكل التي يواجهها متجر العبايات السعودي؟
- المشكلة لمتاجر العبايات ليست في جودة تصوير العباية أو التصاميم الحديثة وتوفر مختلف الخامات ولكن الكابوس المزعج هو معدل المرتجعات المرتفع مقابل جلسات التصوير المكلفة.
- أيضا الاعتماد على الإعلانات ليس دائما الحل الأمثل لأن الفيديو إذا لم تحفظه العميلة فلن يكون من السهل الرجوع إليه وسط مئات الإعلانات من المنافسين.
- برغم أن الـ UGC مناسب لإبهار العميلات لكن إذا تركت إحداهن تعليق تسأل عن المنتج فستنتظر وقت طويل لتحصل على إجابة كما أن سكربت الفيديو لن يجيب على كافة الأسئلة لديها.
كيف تساعد خدمة GEO من شركة A Plan على حل مشاكل متاجر العبايات؟
في شركة A Plan نعتمد على أحدث التقنيات في عالم التسويق الرقمي لاستهداف العملاء بدقة وندرك التحول الشامل في سلوك البحث، فانتقل من جوجل إلى منصات السوشيال ميديا ثم تطبيقات الذكاء الاصطناعي مثل chatgpt، gemini، perplexity، وcopilot.
لذلك الظهور ضمن ترشيحات الـ AI عن طريق خدمة تحسين محركات البحث التوليدي (GEO) هو خطوة مهمة للوصول للعملاء المحتملين وزيادة المبيعات وتقليل معدل المرتجعات ويتم بخطوات محددة كالتالي:
- ترجمة ملمس القماش والتركيز على دقة الوصف لمساعدة الـ AI على فهم مدى ملاءمة العباية لاستفسار العميلة.
- التأكد من تصنيف العباية في المتجر سواء كانت تلائم المناسبات أو الخروج ليلا أو الدوام وغيره.
- تحسين سيو الصور لتفهم روبوتات الذكاء الاصطناعي تفاصيل الصورة وترشحها للاستفسارات الدقيقة.
- إضافة أكواد برمجية للمتجر لتتمكن روبوتات الـ AI من قراءة تفاصيل المنتج والألوان وعدد القطع المتوفرة والأسعار والعروض الحصرية.
- كتابة محتوى ملائم للاقتباس والظهور في إجابات الـ AI.
- التركيز على تحسين الإشارات المرجعية للمتجر لزيادة الثقة والانتشار.
المنافسة في قطاع متاجر العبايات لم تعد تنحصر على من يقدم أفضل صورة عباية ولكن على من يطبق أحدث الاستراتيجيات التسويقية للوصول السريع بدقة لتقليل المرتجعات.
تواصل معنا عن طريق الواتساب لمعرفة أبرز الاستراتيجيات لتحسين العائد على الاستثمار لمتجرك الإلكتروني.
