عميل القهوة السعودي لا يريد مجرد كافيين ولكنه عميل مثقف ويبحث عن تجربة كاملة بداية من اختيار الفلاتر، والتحميص بدرجة طحن مناسبة.
والآن بدلا من الاعتماد على ترشيحات الأصدقاء فإنه يتجه لمساعده الذكي للحصول على أفضل ترشيح يناسب ذوقه للحصول على أفضل متجر قهوة يوفر ما يحتاجه سواء كان يبغي محصول إثيوبي، محتار بين طاحونة كوماندانتي وتايمور C3 ويريد ترشيح ما يناسبه أكثر، أو يبحث عن قهوة بإيحاءات الشوكولاتة والمكسرات، وتكون حمضيتها خفيفة.
هنا يظهر التحدي الحقيقي.. هل يظهر متجرك في توصيات الـ AI أم يختفي تماما رغم توفر ما يبحث عنه العميل.
لماذا لم تعد الإعلانات هي الحل الأنسب؟
- سوق متاجر القهوة مزدحم في السعودية وتزداد صعوبة المنافسة للظهور بشكل احترافي وسط الكثير من الإعلانات والمؤثرين.
- وسط المنافسة العالية نجد أن العميل المبتدئ لا يفهم الكثير من المصطلحات مثل (إيرلوم، كاتورا، تخمير لاهوائي،..) ولا يعرف أي اختيار مناسب له بجودة عالية ويبحث عمن يرشده.
- لذلك الاعتماد على الإعلانات لزيادة المبيعات مكلف ونتائج غير مستمرة كما أن العميل ترك النتائج في الصفحة الأولى لجوجل واتجه أكثر إلى الثقة في توصيات الـ AI.
كيف تتحول خدمة GEO إلى باريستا خبير لمتجرك الإلكتروني؟
خدمة تحسين محركات البحث التوليدي (GEO) من شركة A Plan للتسويق الإلكتروني هدفها مساعدة متجرك الإلكتروني في الظهور كباريستا خبير في إجابات وتوصيات الذكاء الاصطناعي مثل chatgpt وgemini.
ونقوم بذلك من خلال بعض الاستراتيجيات التالية:
- ترجمة النكهات والروائح المميزة لقهوتك إلى بيانات رقمية تستطيع خوارزميات الـ AI من فهمها لتسمح بظهورها كتوصيات للمستخدم وذلك عن طريق إضافة أكواد برمجية تتيح قراءة الصفحة بدقة.
- الاهتمام بإضافة محتوى يجيب عن أسئلة الجمهور وكتابته بطريقة مباشرة ومناسبة للاقتباس ليظهر المتجر كمصدر موثوق عندما يسأل أحدهم عن كيفية استخدام ميزان تايمور أو كيفية اختيار درجة التحميص المناسبة.
- التركيز على بناء ثقة في متجرك الإلكتروني من خلال الحديث عن مصدر منتجاتك ومدى جودتها ووصفها بدقة وبناء روابط خلفية قوية تشير للمتجر مما يجعل روبوتات الـ AI تثق بك.
نتائج تحسين الظهور في توصيات الـ AI
- العميل الذي تحصل عليه نتيجة الظهور في توصيات الـ AI هو عميل واثق في متجرك ومستعد للشراء بسرعة وبالتالي مبيعات أعلى وتوفير ذكي لتكاليف الإعلانات.
- اكتساب عميل دائم ومبيعات متكررة من متجرك نتيجة للتجربة الأولى التي حققت توقعاته.
- تحقيق قيمة شرائية أعلى للسلة لأن العميل لن يكتفي بشراء القهوة فقط ولكن سيعتمد إضافة منتجات أخرى مثل الفلاتر لضمان تجربة مثالية.
لا تترك فرصة لخسارة عملاء محتملين ولكن اجعل الذكاء الاصطناعي يقودهم نحو متجرك. تواصل معنا عبر واتساب لمعرفة كيف تقرأ الخوارزميات منتجاتك وكيف يمكننا في شركة A Plan من مساعدة المتجر ليصبح التوصية الأولى.
